 |
 |
||
|
|
||
|
|||
12일 광고업계에 따르면 조현민 전무는 최근 대한항공의 광고대행을 맡은 A 업체와의 회의 중 광고팀장 B씨에게 물을 뿌렸다.
회의 중 조 전무의 질문에 해당 팀장이 제대로 답변을 못 하자 소리를 지르며 질책했고 뚜껑을 따지 않은 유리로 된 음료수병을 던졌고, 이후 분이 풀리지 않은 듯 물을 뿌렸다.
당시 A 업체 익명 게시판에 이런 사실을 적은 글이 올라왔지만, 바로 삭제된 것으로 알려졌다.
광고업계에서는 이후 A 업체 대표가 대한항공에 사과했다는 이야기도 돌았다. 현재 A 업체는 이에 대해 말을 아끼고 있다.
지난 2014년 12월 5일 새벽 0시 50분(현지시간) 미국 뉴욕 JFK 공항에서 인천으로 출발하는 KE086 항공기에 탑승해 있던 조현아 전 부사장은 이륙을 위해 활주로로 가던 중 서비스에 불만을 품고 사무장과 언쟁을 벌인 끝에 사무장을 이륙 직전 내리게 했다.
당시 1등석에 타고 있던 조현아 부사장은 땅콩 등 견과류를 건네고 있는 승무원에게 승객의 의향을 물은 다음 견과류를 접시에 담아서 내와야 하는데 봉지째 갖다준 것에 대해 "매뉴얼대로 서비스가 되지 않았다" 문제 삼았다.
조 부사장은 이어 기내 서비스를 지휘하는 사무장을 불러 서비스 매뉴얼 확인을 요구했지만 사무장이 태블릿 컴퓨터에서 비밀번호를 찾지 못하는 등 당황하자 조현아 부사장이 "비행기에서 내리라"고 지시했다.
이 때문에 항공기는 게이트로 다시 돌아가는 사태까지 벌어지면서 출발이 지연돼 250여 명의 승객이 불편을 겪었다.
이 과정에서 약 20분 동안 이륙이 지연됐으며 해당 항공기의 인천공항 도착시간도 예정시간보다 11분 가량 늦어졌다.
사건이 알려지며 논란이 일자 조양호 회장은 서울 강서구 공항동 대한항공 본사에서 기자회견을 열고 조현아 대한항공 전 부사장의 '땅콩 리턴'사건과 관련해 고개를 숙이며 사과 조현아를 대한항공 부사장직은 물론 계열사 등기이사와 대표 등 모든 자리에서 물러나도록 했다.
조현아 전 부사장도 조사를 위해 국토부 김포 사무실에 출석한 자리에서 고개를 숙이고 "죄송하다"라며 "사무장에게 진심으로 사과한다"라 말했다.
이와 관련 대한항공 3남매의 과거 행동이 알려져 네티즌들의 비난이 쏟아졌다.
조원태 부사장은 지난 2005년 승용차를 운전하다 70대 할머니에게 폭언과 함께 폭행을 퍼부은 혐의로 입건돼 물의를 빚었고 2012년에는 인하대 운영에 대한 부조리를 비판하는 시민단체 관계자들에게 폭언을 해 언론으로부터 거센 비판을 받았다.
3남매 중 막내인 조현민 전무는 과거 인터넷에 '명예훼손'을 '명의회손'이라 올려 망신을 당하기도 했다.
2012년 트래블메이트 김도균 대표는 자신의 트위터를 통해 "진에어 승무원의 유니폼 상의가 조금 짧은 것 같아 보기에 민망하다. 승무원이 고객들의 짐을 올려줄 때 보면 배꼽이 보이기도 한다"라는 유니폼 상의에 대한 자신의 글을 게재한 바 있다.
당시 해당 글에 조현민 전무는 자신의 트위터를 통해 "김 대표님 회사의 트위터 내용은 명의회손 감이었습니다"이라며 해당글 삭제와 사과를 요구하는 글을 올려 구설수에 오른 바 있다.
이에 김 대표는 "대기업의 상무님께서 트위터가 대한항공 사내게시판으로 알고 계신 듯 자신의 맘에 들지 않는다고 삭제하라고 지시하고 말 안들으면 고소하겠다고 공문 보내고"라 비난했고 두사람은 이후 트위터를 통해 설전을 벌였다.
조현민 전무는 조현아 전 부사장이 검찰에 출석했던 지난 2014년 12월 17일 "반드시 복수하겠어"라는 내용의 메시지를 언니에게 보내 물의를 빚기도 했다.
이 문자 내용은 검찰이 조현아 전 부사장의 휴대전화를 압수해 메시지 내용을 확인하는 과정에서 발견된 것으로 조현민 전무가 복수하겠다는 대상이 누구인지는 구체적으로 확인되지 않았다.
이 같은 사실이 알려지며 비난이 쏟아지자 조현민 전무는 같은해 12월 30일 자신의 트위터를 통해 "오늘 아침 신문에 보도된 제 문자 내용 기사때문에 정말 무어라 드릴 말씀이 없을 정도로 죄송한 마음입니다"라며 "굳이 변명드리고 싶지 않습니다. 다 제 잘못이니까요"라는 글을 올렸다.
조 전무는 이어 "그날 밤에 나부터 반성하겠다는 이메일을 직원들한테 보낸 것도 그런 반성의 마음을 담은 것이었습니다"라며 "부디 여러분의 너그러운 용서를 빕니다"라 덧붙였다.
하지만 급하게 쓴듯 '변명'을 '변멍'으로 잘못 쓰는 등 성의가 보이지 않아 진정성이 없다는 지적이 쏟아졌다.
이소정 기자 ashley17@horsebiz.co.kr
-Copyrights ⓒ말산업저널, 무단 전재 및 재배포 금지-
