[말산업저널] 온라인 뉴스팀= 정읍시는 2월 7일부터 친절마인드 함양을 위한 아침방송을 시행한다.
이번 아침방송은 민선7기 공직자 친절마인드를 향상시키고 시민이 공감하는 친절서비스로 정감 정읍시청을 구현하기 위한 것으로, 매일 오전 8시 57분 전 직원을 상대로 약 3분간 방송된다.
방송은 친절지수 향상을 위한 친절 스토리, 실제 상황에 필요한 적절한 고객 응대법 등 다양한 내용으로 구성되며, 이번 방송을 통해 정읍시 공직자들은 ‘열정’과 ‘책임감’있는 실천 자세와 고객과의 만남에서 기분 좋게 소통할 수 있는 ‘긍정마인드’ 제고를 통해 최고의 고객감동 서비스를 제공할 수 있는 마음가짐과 실천 자세를 함양하게 될 것으로 기대하고 있다.
한편 시는, 아침방송 외에도 전 직원 친절교육, 전화 친절만족도조사 등 시민중심의 친절행정 실현을 위해 노력하고 있다.
[출처=정읍시청]
온라인 뉴스팀
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