“교통요지에 자리한 레저의 장”

새로운 시설로 이미지 쇄신 … 지역문화 공간으로 활용
장애인과 노약자 지정석 설치 … 경마상담실 운영

한국마사회가 올해 하반기부터 시작한 낙후된 지점 이전사업이 지난 17일 신용산 지점의 개장으로 대미를 장식하게 됐다. 신용산 지점은 당초 9월말 개장을 목표로 하였으나 내부공사 지연 등으로 2개월여가 지난 16일(금) 개장식을 갖고, 17일(토)부터 경마팬에게 첫 선을 보였다.  
대중교통의 요지인 용산역 근처에 위치해 많은 유동인구를 고객으로 하고 있는 신용산 지점에 대해 소개한다. 【권순옥 기자margo@krj.co.kr】


이미지 쇄신에 나선 신용산 지점
용산이라는 지역은 서울역과 더불어 지방으로 향하는 철도의 분기점이 되는 지역으로 많은 유동인구를 보이고 있다. 또한 주변에 전자상가 등 대단위 상권이 형성되어 있어 잠재고객이 많아 지점의 성장기대치가 높은 곳이기도 하다.
하지만 구용산 지점은 낡고 협소한 건물로 지점은 찾는 경마팬의 인상을 찌푸리게 만들었고 레저로서의 추구하기엔 무리가 따르는 환경이었다.
이러한 상황속에서 마사회에서 올해 낙후지점 이전사업을 추진하게 되었고, 용산지점도 포함이 되었다.
이번에 새로 개장한 신용산 지점은 용산역 왼쪽(용산역 방향)에 위치한 성지빌딩(마이웨딩홀 건물) 2층부터 6층까지 총 5개층으로 운영되고 있다. 용산역에 내려 용산역 민자역사 공사장을 따라 도보로 5분 거리에 있다.
신용산 지점은 총면적 2천3백63평(전용면적 1천3백84.6평, 공용면적 9백78.48평)으로 3천 97명의 경마팬이 이용을 할 수 있다.
신용산 지점의 내부시설을 살펴보자면 2층부터 5층까지는 20여명이 앉을 수 있는 좌석앞에 대형 모니터를 설치하고 있으며, 층별로 1개 창구에서 11∼12대의 발매기가 설치되어 있다.
그리고 흡연실,  장애인 및 노약자 지정석, 장애인 화장실, 매점, 자판기가 층마다 설치되어 있다.
그중 3층은 다소 특색있는 구조를 보이고 있는데, 외부 주차장(옥상 주차장)과 곧바로 연결이 되어 있으며, 주차장과 지점 사이에 수십명이 이용할 수 있는 벤치가 있어 중간중간 여유시간을 보낼 수 있게 되어 있다.
또한 6층은 다른 층의 고정화된 좌석과는 달리 원탁이 놓여져 있어 카페 분위기를 느낄 수 있는 휴게실로 꾸며져 있다.
그러나 아직 신용산 지점이 해결해야 할 문제가 있다. 바로 주변의 공사로 인한 진입로의 불편과 외부에서 쉽게 인지할 수 있는 간판을 달아야 한다는 것이다.
현재 민자역사 공사가 진행중이기 때문에 진입로 문제는 쉽게 해결될 수 있는 부분은 아니지만 신용산 지점에서 적극적인 대안을 제시해야 할 것으로 보인다.
개장 현수막과 지점 입구 상단의 마사랑 표시가 전부인 외부 부착물의 미비는 신용산 지점에서도 방안을 강구중이라고 한다.
앞으로 신용산 지점의 개장이 알려지면서 타지역의 많은 경마팬들이 찾을 것으로 기대되고,교통요지라는 지역 특성상 상당한 성장을 바라볼 수 있을 것이다.
그러나 단순히 외적인 성장만을 바라볼 것이 아니라 개장 취지에 맞게 보다나은 시설에서 보다나은 서비스를 제공해야 한다는 것을 잊어서는 안될 것이다.
새롭게 경마팬에게 선보인 신용산 지점이 시설면이나 서비스면에서 최고의 지점이 되길 기대한다.
  

차성남 신용산 지점장
― 당초 계획보다 이전이 늦어졌다. 이전 과정과 신용산 지점의 현황은
▲ 9월말에 개장할 예정이었으나 내부공사 미비 등의 이유로 당초보다 약 2개월여가 늦어졌다. 2천3백63평의 면적에 전용면적이 1천3백85평에 이르고 있다. 2층에서 6층까지 총 5개층을 사용하면서 층별 면적은 아주 넓은 편은 아니지만 각 층별로 아늑한 분위기를 느낄 수 있도록 되어있다. 또한 층별로 장애인과 노약자를 위한 지정식이 갖춰져 있으며, 3층은 주차장 겸 야외 휴식공간이 확보되어 있다. 그리고 6층에는 카페를 연상시키는 휴게실이 있어 편안하게 경마를 즐길 수 있을 것이다.

― 앞으로 지점 운영 계획은
▲ 지점을 운영하는데 있어 우선은 고객제일주의를 실천할 것이며, 지역사회 주민과 많은 유대관계를 가지기 위한 계획을 세우고 있다. 지점을 지역문화 공간으로 많이 활용할 수 있도록 오픈해 한국마사회 이미지 개선을 위해 노력하겠다.
구용산 지점은 상당히 열악한 환경에서 경마를 즐겨야 했는데, 이번 신용산 지점의 개장으로 좋은 시설을 제공할 수 있게 되었다. 경마팬에게 새로운 이미지를 심어주기 위해 직원들에게 항상 친절하고 철저한 서비스 정신을 주지시킬 것이다.

― 주변에 공사지역이 많아서 지점을 찾기에 다소 혼란한 모습을 보이고 있는데
▲ 현재 지점의 바로 앞부분에서 용산 민자역사를 짓는 공사를 하고 있는 관계로 해서 차량진입 뿐만아니라 도보를 이용하는 경마팬도 불편을 느낄 것이다. 하지만 민자역사가 마무리되고 나면 한층 나아진 모습을 보일 것이다.
전반적으로 신용산 지점은 용산역 바로 옆에 위치하고 있어 교통면에 있어서는 이용하기가 수월하다. 또한 주변에 주차장 시설이 여러곳 있어 주차난도 그리 걱정할 단계는 아니다.

― 신용산 지점만의 특징이 있다면
▲ 우리 지점은 대중교통의 중심지에 위치하고 있어 타 지점에 비해 이용하기가 수월하다는 것이 특징이 될 것이다. 그리고 6개층을 이용하면서 각 층별 전용면적은 그다지 넓지는 않지만 적정 수용인원만 유지한다면 가족적인 분위기를 느낄 수 있을 정도로 쾌적한 분위기를 느낄 것이다. 그리고 3층은 주차장과 연결되어 있고, 외부에 벤치가 조성되어 있어 여유로움을 맛볼 수 있는 공간이 될 것이다.