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- 최신 시설과 쾌적한 여건으로 민원발생 ‘제로’
경마가 진행되는 곳은 경마공원이지만, 경마를 즐기는 팬들이 찾는 곳은 비단 경마공원뿐이 아니다. 오히려 80%에 달하는 경마팬의 인원수가 장외지점(KRA Plaza)을 찾고 있으며, 매출액에서도 70%를 넘어서고 있다. 장외지점(KRA Plaza)은 경마일(토,일)은 경마팬의 레저공간으로 활용되지만, 비경마일(월~금)은 문화센터 및 회의공간으로 지역주민에게 개방된다. 나아가 각 Plaza마다 연간 수천만원에 달하는 금액을 지역주민 및 단체에 기부하며, 직원과 회원이 함께 지역사회의 불우이웃을 위하여 봉사활동을 시행하고 있다.
장외지점은 한국경마가 급속한 상승일변도의 시간을 보내면서 늘어나는 경마팬 수와 서비스의 질적 향상을 따라가지 못하면서 다양한 문제점을 야기해 온 것이 사실이다. 하지만 장외지점은 경마공원 및 관람시설 설치를 위한 막대한 재정적 부담을 줄여주고, 경마가 일반인에게 근접할 수 있는 훌륭한 수단이다. 이러한 장외지점을 유지해 나가기 위해선 부정적인 인식을 해소하고 나아가 장외지점이 국민과 지역민에게 꼭 필요한 레저 및 문화의 공간으로 발돋움 해야 할 것이다. 본지에서도 장외지점을 경마팬에게 적극 알리고자 32개소의 장외지점에 대한 탐방을 연재한다. -편집자 주
강동 유일의 장외지점이다
강동구 천호동 415-10 하영빌딩에 위치한 강동지점은 천호동 상권지역에 위치해 다소 혼잡한 거리를 지나면서 보통의 장외지점이 가지고 있는 주차문제 등으로 민원소지가 있을 것이라는 선입견과는 달리 강동지점은 신축건물 이전이후 아직 한건의 민원도 발생하지 않고 있다.
도로에서 50m정도 들어선 강동지점은 2층부터 6층까지 총 5개층 1,224평을 사용하고 있는데, 지점안으로 들어서자 가지런히 정리된 장내 모습이 우선 깔끔함을 느끼게 한다.
또한 많은 인원들이 이용하는 건물답게 경마팬이 주로 이용하는 엘리베이터와 주계단 이외에도 2개의 비상계단을 갖추고 있다. 또한 주계단은 일반 건물의 계단의 2배에 달하는 넓이로 만들어져 이용의 편리함을 더하고 있다.
또한 각 층별로 식당 공간이 만들어져 있는 것도 특색. 경마팬이 식사를 하기 위해 외부로 이동해야 하는 불편함을 호소해 따로 공간을 만들게 되었다고 한다.
강동지점의 최대 장점은 건물이 장외지점 용도에 꼭 맞게 신축되었고, 최신시설을 구비함으로써 이용하는 경마팬이 쾌적함을 느낄 수 있다는 것이다.
또한 강동지점은 6층을 회원 전용실로 운영하고 있는데, 규모는 크지 않지만 저렴한 가격과 적합한 정원으로 운영하면서 전용실을 이용하는 경마팬으로부터 큰 호응을 얻고 있다.
이현익 강동지점장
- 강동지점에 대한 소개를 하자면?
▲ 강동지점은 최근 장외시설에 걸맞게 신축된 건물에 자리를 하면서 쾌적한 환경과 좋은 여건 속에서 경마를 즐길 수 있다는 장점을 가지고 있다. 또한 도로에서 일정한 거리를 두고 있어 소음이나 혼잡도가 크지 않다. 5호선과 8호선 이용이 가능한 천호역이 인접해 교통이 편리하고 자체적으로 100여대의 주차공간이 마련돼 주차문제도 어려움이 없다. 때문에 현재까지 민원발생도 나타나지 않고 있다.
- 6층에 설치된 회원 전용실에 대한 평가가 좋은 것으로 나타나고 있는데?
▲ 월 6만원의 저렴한 이용료로 시행되는 회원 전용실은 규모는 크지 않지만 30명으로 회원을 한정해 회원당 2인을 동반할 수 있어 많은 호응을 얻고 있다. 현재 신청회원이 정원을 넘어서고 있는 상황이다.
- 장외지점이 최대 장점인 비경마일 시설이용은 어떤 상황인가?
▲ 현재 비경마일 헬스장, 탁구장 등을 운영하고 있으며, 문화교실로 노래교실, 한국무용, 한문, 챠밍댄스, 꽃꽂이, 민요교실 등을 운영하면서 호응을 얻고 있다. 또한 향후 보다 지역주민을 위한 공간으로 활용하기 위해 사회복지관과 협의중에 있다.
- 지점 운영방침이나 계획 등을 얘기해 달라?
▲ 고객 서비스에 최선을 다한다는 것이 제일 목표다. 경마산업 인식 개선의 최일선에서 지역주민과 지역을 위한 봉사활동에 최선을 다할 것이며, 지역을 위한 공간 활용을 위해 노력하겠다.
김문석 경마전문지판매인협회장
- 경마팬과 접하는 경우가 많을 텐데 강동지점에 대한 경마팬의 평가는?
▲ 신축된 건물인 만큼 최고의 시설이라고 생각하고 경마팬들도 상당히 만족하고 있다. 또한 강동지점의 전용회원실은 저렴한 가격과 최상의 서비스로 호평을 받고 있다.
- 전문지 판매인으로 바램이 있다면?
▲ 전문지 판매대가 입구에서 떨어진 2층에 있다보니 다소 불편을 호소하는 경우가 있다. 공유면적을 활용해 보다 경마팬이 편리하게 전문지를 구입할 수 있도록 하면 좋겠다.
- 경마전문지판매인협회장으로서 하고 싶은 얘기가 있다면?
▲ 경마산업이 어려움을 겪으면서 더불어 전문지는 물론이고 판매인들도 어려움을 겪고 있다. 각각 자신의 분야에서 최선의 서비스를 제공해야 한다고 생각한다.
작 성 자 : 권순옥 margo@krj.co.kr
